Principais responsabilidades
Realizar atendimento aos clientes, prestando suporte durante todas as etapas do projeto;
Esclarecer dúvidas sobre o andamento das instalações e processos;
Consultar informações no CRM para fornecer retornos precisos aos clientes;
Fazer interface com os setores internos para solucionar demandas;
Coletar avaliações dos clientes no Google após a conclusão da instalação;
Conferir o checklist de vendas finalizadas, validando fotos, documentos e contratos;
Identificar oportunidades para oferta de serviços complementares, como limpeza de placas solares e seguro do sistema.
Competências desejadas
Empatia e cordialidade;
Proatividade;
Organização;
Capacidade de resolução de problemas;
Trabalho em equipe.
