Quem somos?
O Grupo Gpac é uma agência de marketing que conecta estratégia, criatividade e dados para construir marcas relevantes e gerar resultados reais. Atuamos de forma integrada em diferentes frentes da comunicação, com um olhar estratégico e execução consistente, ajudando empresas a se posicionarem, crescerem e se destacarem em um ambiente cada vez mais competitivo.
O que esperamos de você?
Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Atendimento com perfil dinâmico, visão holística de comunicação e forte DNA digital. Você será o elo estratégico entre os nossos clientes e a agência, liderando contas que exigem uma entrega integrada: do offline ao digital mais técnico. Para esta posição, buscamos alguém que entenda profundamente de Social Media, Mídia (Online e Offline) e consiga trazer um olhar focado na experiência do usuário (UX) para as estratégias dos clientes.
O que você fará no dia a dia?
Gestão 360° de Contas: Liderar o relacionamento diário com clientes que possuem ecossistemas de comunicação complexos (englobando campanhas tradicionais e digitais).
Análise de estratégia de Social & Digital Media: Participar ativamente do direcionamento de campanhas de redes sociais e mídia paga, garantindo que os briefings traduzam metas de performance e posicionamento de marca.
Integração de Mídia (On e Off): Dialogar com propriedade com o time de mídia para validar planejamentos integrados (TV, Rádio, OOH, Meta Ads, Google Ads, Programática, etc.).
Briefing e Defesa de Projetos: Traduzir as necessidades do cliente em briefings internos detalhados e, posteriormente, defender as ideias de criação e mídia para o cliente com argumentos técnicos e estratégicos.
Olhar de UX no Atendimento: Colaborar com os times de criação, design e tecnologia aplicando conceitos de UX para garantir que as entregas (landing pages, sites, aplicativos ou fluxos de conversão) priorizem a melhor experiência para o consumidor final.
Requisitos
Formação superior em Publicidade, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.
Sólida experiência prévia como Atendimento em agências, com histórico de gestão de contas integradas.
Domínio de Ecossistema Digital & Social Media: Entendimento claro de dinâmicas de redes sociais, formatos de conteúdo, métricas digitais e estratégias de engajamento.
Conhecimento em Mídia Omnichannel: Compreensão de como funcionam os planejamentos de Mídia Offline (OOH, rádio, revista, etc.) e Mídia Online (mídia de performance, funil de conversão).
Excelente comunicação, capacidade de negociação e argumentação estratégica.
Competências comportamentais
Visão estratégica e senso de prioridade;
Comunicação clara e postura consultiva;
Organização e atenção a detalhes;
Capacidade de negociação;
Proatividade e autonomia;
Gestão de múltiplas demandas e prazos.
Diferenciais (não obrigatórios)
Conhecimento em UX/UI (User Experience): Entendimento de usabilidade, jornadas do usuário, arquitetura de informação e boas práticas para produtos digitais.
Inglês intermediário a avançado.
Certificações em Marketing Digital (Google, Meta, Hubspot, etc.).
Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos (ex: Monday, Asana, ClickUp, Trello, Skills).
Benefícios
Salário: A combinar; (PJ)
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Previdência Privada
Welhub (Gympass)
Conexa Saúde
Convênio Farmácia
Assinatura SESC
Day-off no dia do aniversário