Buscamos um Analista de CS Pleno para atuar na gestão estruturada de carteira de clientes, com autonomia para conduzir contas, analisar indicadores operacionais (Health Score, SLA, churn), identificar riscos antes que virem problema e executar planos de ação orientados a resultado. A posição exige perfil analítico, comunicação clara com clientes e áreas internas, e capacidade de ser referência técnica para o time.
Sobre a vaga
Benefícios
- * VR/VA de R$ 31,00/dia (sem desconto em folha)
- * Plano de Saúde e Odontológico (opcionais)
- * Seguro de Vida
- * Wellhub (Gympass)
Etapas do Processo Seletivo
1
Inscritos
Recebemos sua inscrição e em breve iniciaremos a análise do seu perfil.
2
Triagem
Estamos avaliando seu currículo para entender o quanto seu perfil se conecta com a vaga.
3
Em contato
Próxima etapa do processo seletivo.
4
Entrevista com RH
Onde o RH conhece mais sobre você.
5
Entrevista com a Gestão
Momento de nos conhecermos melhor, falar sobre sua trajetória e expectativas.
6
Contratado
Que alegria ter você com a gente! Seja bem-vindo(a) ao time.