Um dia típico de trabalho!
Na Handit, acreditamos que implantar um sistema não é apenas configurar telas e entregar funcionalidades, é transformar a operação do cliente para que a tecnologia realmente funcione no dia a dia. Por isso, o Consultor de Implantação é peça-chave para garantir que cada módulo seja implantado de forma alinhada aos processos da organização, assegurando que a solução entregue gere valor prático, sustentável e duradouro. Como Consultor de Implantação, você aplicará seu conhecimento técnico e de negócio para conduzir o ciclo de evolução e otimização dos módulos na base de clientes ativa, desde o levantamento de requisitos até a entrada em produção de melhorias e novas funcionalidades. Para isso, é essencial que você tenha domínio nas seguintes frentes:
Implantação de módulos Handit ou sistemas equivalentes: entender as etapas de implantação e garantir aderência ao escopo, prazo e qualidade.
Parametrização funcional e modelagem de regras de negócio: traduzir necessidades operacionais em configurações e regras aplicáveis no sistema.
Integração de sistemas e fluxos de dados: conhecer o suficiente para dialogar com equipes técnicas sobre integrações e automações.
Documentação e capacitação: produzir manuais e trilhas de treinamento que apoiem a autonomia do cliente.
Processos de backoffice e/ou gestão orçamentária: compreender áreas como Financeiro, Controladoria, FP&A, Compras, Patrimônio e RH, entendendo suas interações e impactos no orçamento empresarial e na consolidação de informações.
Atuar como Consultor de Implantação também significa manter atitudes que impulsionam a entrega e fortalecem o relacionamento com o cliente. Seu papel será fundamental para garantir a efetividade das entregas de implantação. Isso inclui:
Mapeamento funcional preciso dos módulos e peças orçamentárias, com requisitos completos e validados junto aos usuários-chave.
Modelagem otimizada de funcionalidades, criando ou personalizando soluções para máxima aderência às necessidades do cliente.
Entrega de módulos parametrizados, testados e homologados, prontos para produção sem falhas.
Integração consistente entre módulos, alinhada com o arquiteto de soluções, garantindo visão sistêmica e coerente.
Procedimentos operacionais padrão e fluxos sistêmicos documentados de forma clara, assegurando autonomia dos usuários.
Documentação funcional completa, incluindo roteiros de operação internos e para clientes.
Contribuição ativa para a melhoria contínua dos modelos, produto e processos de implantação.
Satisfação de usuários e clientes, medida pela adesão às funcionalidades e pela redução de retrabalho.
O que precisa saber/ser/ter:
Graduação em Administração, Contabilidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Experiência em Banco de Dados e linguagem SQL.
Experiência em implantação de soluções Handit ou equivalentes (ERP, FP&A, plataformas de gestão orçamentária).
Excel intermediário/avançado.
Conhecimento em integração entre módulos de ERP, entendimento de fluxos sistêmico e parametrização funcional.
Capacidade de articulação com diferentes áreas e públicos, perfil comunicativo e experiência em atendimento a clientes.
Além de:
Conhecimento em processos de backoffice (Financeiro, Compras, Patrimônio, Contratos, Custos, Vendas, RH, FP&A, Orçamento, Controladoria e Contabilidade) como um diferencial.
Histórico de participação em projetos envolvendo processos contábeis, financeiros e de consolidação de informações como um diferencial.
Conhecimento em gestão orçamentária e modelagem financeira como um diferencial.
Conhecimento de ferramentas de ETL como o Data Integration da Pentaho (Kettle) será um diferencial diferencial.
Experiência com manutenção e/ou suporte de ERP/BI como um diferencial diferencial.
Conhecimento em processos de integração via API como um diferencial.