Recepção de pacientes e visitantes: acolher, orientar e encaminhar conforme necessário;
Atendimento telefônico: filtrar chamadas, transmitir recados e fornecer informações;
Agendamentos de consultas e exames: organizar horários e confirmar compromissos;
Gestão de documentos: arquivar prontuários, laudos e correspondências;
Controle de materiais: solicitar e acompanhar o recebimento de insumos e equipamentos;
Organização de reuniões e agendas, preparar pautas e reservar espaços;
Comunicação interna: facilitar o fluxo de informações entre médicos, enfermeiros e outros setores;
Atualização de sistemas: inserir dados de pacientes e procedimentos em plataformas digitais;
Orientação ao paciente, esclarecer dúvidas sobre procedimentos, horários e encaminhamentos.