Sobre a vaga
Que tal integrar uma empresa considerada referência em soluções de software na área de logística de transporte.
Somos uma empresa com atuação em todo Mercosul, sempre com foco no cliente e flexibilidade nas operações, inovando em soluções, utilizando tecnologia de ponta com profissionais qualificados.
Venha somar a sua experiência à nossa!
Para esta posição é importante ter experiência em Atendimento ao Cliente.
Principais desafios:
Prestar atendimento esclarecendo dúvidas e resolvendo questionamentos prontamente;
Garantir agilidade e cordialidade nos atendimentos realizados;
Elaborar materiais de apoio;
Conduzir o cliente na melhor experiência quanto ao uso das ferramentas da empresa.
Requisitos
- Ensino médio completo ou superior em andamento;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Organização e atenção aos detalhes;
Competências Técnicas
- Atendimento em múltiplos canais; Sistemas de CRM; Pacote office básico/intermediário;
- Digitação rápida e boa escrita;
- Abertura e acompanhamento de chamados;
- Registro correto de informações e protocolos;
- Noções de SLA (tempo de resposta e resolução);
Benefícios
- Na Glok Sistemas, você encontrará:
- Ambiente dinâmico e acolhedor;
- Remuneração atrativa;
- Assistência médica;
- Vale refeição/Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Plano de Saúde após 90 dias;
- Day Off Aniversário. Horário de Trabalho: Escala 12x36 (12h às 00h) Escala 12x36 (06h às 18h)
Etapas do Processo Seletivo
Inscritos
Recebemos sua inscrição e em breve iniciaremos a análise do seu perfil.
Triagem
Estamos avaliando seu currículo para entender o quanto seu perfil se conecta com a vaga.
Entrevista RH
Onde o RH conhece mais sobre você.
Entrevista Gestor
Momento de nos conhecermos melhor, falar sobre sua trajetória e expectativas.
Proposta Enviada
Você foi selecionado e em breve receberá uma proposta formal!