Descrição de Perfil – Product Designer
Product Designer Pleno
Foco em Discovery, Experiência do Usuário e Evolução de Produto
Contexto do Produto
Atuamos com duas frentes de produto:
Operand Agências – plataforma de gestão para agências de marketing.
Operand Equipes de Marketing – plataforma voltada para equipes internas de marketing.
O(a) Product Designer atuará na área de Produto, em parceria com a Product Owner, o UI Designer, o time de Engenharia, sendo responsável por compreender profundamente as necessidades dos usuários, transformar descobertas em oportunidades de evolução e validar soluções antes do desenvolvimento.
Mais do que desenhar telas, buscamos alguém que investigue problemas, questione hipóteses e contribua para que estejamos construindo funcionalidades que realmente gerem valor para nossos clientes e para o negócio.
Sobre o papel
Você será responsável por conectar usuários, produto e negócio, conduzindo pesquisas, descobertas e validações que apoiem as decisões da área de Produto.
Aqui acreditamos que um bom produto nasce da compreensão do problema, e não apenas da construção de funcionalidades.
Por isso, nosso processo prioriza:
Descobrir antes de desenvolver.
Validar antes de investir.
Resolver problemas antes de atender pedidos.
Simplicidade antes da complexidade.
Você trabalhará em parceria com a Product Owner, contribuindo com pesquisas, análises e validações que apoiem a evolução do produto. Enquanto a PO conduz a gestão do backlog e da execução, seu foco será garantir que estamos resolvendo os problemas certos, da melhor forma possível.
Principais responsabilidades
Discovery e Pesquisa
Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para compreender dores, necessidades e comportamentos dos usuários.
Planejar e realizar entrevistas, testes de usabilidade e sessões de descoberta com clientes e outras equipes internas.
Mapear jornadas, fluxos e processos de uso do produto.
Identificar oportunidades de evolução a partir de pesquisas, feedbacks, métricas e observação do comportamento dos usuários.
Realizar benchmarking e acompanhar tendências de mercado.
Definição de Soluções
Participar da construção de novas funcionalidades junto à Product Owner e Engenharia.
Transformar problemas em soluções simples, intuitivas e de alto valor.
Construir wireframes, fluxos e protótipos para validação rápida.
Validar hipóteses antes do desenvolvimento, reduzindo riscos e retrabalho.
Apoiar decisões de produto com base em dados, pesquisas e evidências.
Evolução Contínua
Acompanhar o desempenho das funcionalidades após o lançamento.
Analisar métricas de uso e comportamento dos usuários.
Identificar oportunidades de melhoria contínua.
Compartilhar aprendizados com o time de Produto e Engenharia para orientar novas decisões.
Perfil comportamental esperado
Buscamos uma pessoa com:
Curiosidade e perfil investigativo para compreender profundamente os problemas antes de propor soluções.
Capacidade analítica para utilizar dados, pesquisas e evidências na tomada de decisões.
Proatividade para identificar continuamente oportunidades de melhoria.
Espírito colaborativo para trabalhar de forma integrada com Produto, Engenharia, Design e demais áreas.
Boa comunicação para transformar descobertas em direcionamentos claros para o time.
Organização para conduzir diferentes pesquisas e validações simultaneamente.
Mentalidade de aprendizado contínuo, testando, medindo e evoluindo constantemente.
Competências técnicas desejáveis
Experiência em UX Research e Product Discovery.
Capacidade de transformar pesquisas em oportunidades de produto.
Experiência na construção de jornadas do usuário e arquitetura da informação.
Domínio de wireframes e prototipação de baixa e média fidelidade.
Conhecimento em Figma, Miro ou ferramentas similares.
Familiaridade com métricas de produto e análise de comportamento de usuários.
Vivência em metodologias ágeis e atuação próxima a times de Produto e Engenharia.
Conhecimento em testes de usabilidade e validação de soluções.
Diferenciais
Experiência em produtos SaaS B2B.
Vivência em agências de marketing
Vivência com plataformas de gestão.
Experiência utilizando dados quantitativos para apoiar decisões de produto.
Conhecimento em métricas como adoção, retenção e engajamento.
Facilidade para facilitar workshops de descoberta e cocriação.
Nossa expectativa
Não buscamos alguém com foco em desenhar interfaces.
Buscamos uma pessoa curiosa, que goste de compreender profundamente as necessidades dos usuários e de construir o melhor caminho para resolvê-las. Alguém com capacidade de transformar descobertas em decisões e que tenha vontade de contribuir ativamente para a evolução do produto.
Queremos alguém que ajude a responder, todos os dias:
Estamos resolvendo o problema certo?
Como vamos resolver essa necessidade?
Qual será a arquitetura da informação?
Existe uma forma mais simples de entregar valor?
O que aprendemos com nossos usuários?
Como podemos evoluir nosso produto continuamente?