Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Agente de Atendimento Flex para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma equipe engajada, esta oportunidade é para você. Queremos alguém que não apenas responda a perguntas, mas que encante nossos clientes com dedicação, simpatia e eficiência.
🚀 Sua Missão:
Ser o ponto de contato principal dos nossos clientes, garantindo um atendimento de excelência via chat (Huggy) e e-mail, sempre alinhado ao nosso tom de voz.
Atuar como ponte entre os clientes e as áreas internas, direcionando solicitações de forma precisa quando necessário.
Manter todos os registros de interações organizados em nosso sistema, garantindo um acompanhamento de qualidade.
✅ O Que Esperamos de Você (Requisitos):
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Familiaridade com plataformas de atendimento;
Boa comunicação escrita, principalmente para atendimento via WhatsApp;
Organização e agilidade;
Proatividade para resolução de problemas;
Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme uma das seguintes escalas: Sábados, das 10h às 16h ou das 14h às 20h, e/ou Domingos, das 12h às 18h;
Modelo de contratação: Pessoa Jurídica (PJ).
🌟 Pontos que te Destacarão (Diferenciais):
Conhecimento em rotinas administrativas e comerciais.
Familiaridade com ferramentas do Google Workspace ou Microsoft Office (principalmente Excel em nível intermediário).
Atenção excepcional aos detalhes.
💙 Nossa Proposta de Valor:
Flexibilidade e Equilíbrio: Modelo de trabalho home office.
Crescimento Contínuo: Oferecemos treinamento e acompanhamento constantes, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
Cultura Dinâmica: Um ambiente de trabalho desafiador, colaborativo e com muita energia.
Interessado(a)? Se você se identifica com nossa cultura e acredita que pode fazer a diferença, venha crescer com o time do Laçador de Ofertas!