Responsabilidades e atribuições
Prospecção complementar para novos clientes e clientes da base
Apoiar no controle das vendas;
Apoiar na elaboração de relatórios de vendas;
Entender as demandas dos clientes;
Auxiliar o cliente quanto aos procedimentos de adesão e demais dúvidas, quando necessário;
Apoiar os clientes em assuntos relacionados aos seus fornecedores, prestadores de serviços, clientes, etc;
Utilizar-se dos sistemas internos (CRM, JIRA, etc) para acompanhar o histórico do cliente;
Abrir demandas internas para a implantação e habilitação dos clientes;
Realizar a interface junto à área de Implantação para acompanhamento da demanda do cliente;
Acompanhar o desenvolvimento e implantação das demandas;
Realizar controle das demandas abertas;
Atualizar os dados dos clientes para faturamento;
Apoiar na análise dos relatórios de faturamento dos clientes;
Apoiar na interface com a área Financeira, quando necessário;
Identificar novas oportunidades de negócio com o cliente e encaminhar para a área comercial;
Demais atividades referentes ao cargo.